Kaçkar otel; özgün mimarisi ve kusursuz hizmet anlayışı ile 2006 yılından bu yana seçkin misafirlerine hizmet vermektedir. Türkiye 'de sertifikalı, uluslararası standartlarda olması özelliği ile Doğu Karadeniz Bölgesinde emsalsiz bir otel olarak benimsenmektedir.