A - Genel Hükümler

A 1 -Bu sözleşme Alfaserver.net'ten alışveriş yapan müşteri sıfatında ki özel veya tüzel kişiler ile Alfaserver.net arasında, satın alınan ürün veya hizmet ile ilgili işletme, kullanma, yürütme ve ürün hakkında ki müşteri taleplerinin işlenmesi sürecini içerir.

A 2 - Sözleşmede kullanılan bazı kelimeler veya kavramlar şu anlamları ihtiva eder;

 

• Alfaserver.net : http://www.alfaserver.net web adresi ile erişilen web sitesi ve bu web sitesinin yöneticileri,
• Müşteri : Alfaserver.net'ten ücret karşılığı ürün satın almış özel veya tüzel kişiler,
• Ürün : Alfaserver.net'ten ücret karşılığı satın alınan tüm hizmetler veya ürünler,
• Domain : İnternette web sitelerine ulaşım için kullanılan "www.siteismi.com" şeklinde ki cümleler,
• Web Alanı : Web sitelerinin sayfalarının ve diğer bilgilerinin saklandığı veri depolama alanları.

B - Web Alanı Kullanım Hükümleri

B 1 - Alfaserver.net hiç bir şekilde Porno ( Adult ) ve warez içerikli web sitelerini kabul etmemektedir. Bu şekilde yayın yaptığı tesbit edilen sitelerin yayınlarına gerekçesi gösterilerek son verilir. Yayın söylemi içerisinde, sayfa ile gösterilen pop-up reklamlar, bannerlar, resimler, yazılar, porno içerik için dialer ( bağlantı ) programları da bulunmaktadır. Porno içerikli yayın yaptığı tesbit edilen siteler önce uyarılır. 2 hafta yayınlanan materyaller kaldırılmazsa sitenin yayınına son verilir. Ayrıca T.C. kanunlarına aykırı yayın yapan siteler beklenmeden kapatılır. Site ile ilgili muhasebe işlemleri muhasebe alanında incelenmiştir.

B 2 - Lisans alınarak kullanılması gereken yazılımları lisansız olarak kullanan sitelerin hesapları, bu durum tesbit edildiğinde kilitlenir ve lisans alınana kadar açılmaz.

B 3 - Web alanı içinde barındırılan tüm dosyaların sorumluluğu site yöneticisine ait olup, Alfaserver.net hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmez. Alfaserver.net sadece web alanı sağlamak, sunucuyu canlı tutmak ve belirli kurallar çerçevesinde müşteri memnuniyeti sağlamakla yükümlüdür.

B 4 - Müşteriler kullandıkları alanların sınırlamalarına uymak zorundadırlar. Kullanılabilecek web alanı miktarı ve band genişliği alınan paketlerin özelliklerinde belirtilmektedir. Band genişliğini dolduran sitelerin yayını durdurulur. Web alanı limitini aşan siteler güncellenemez.

B 5 - Bir web hosting hesabından bir saat içinde 100 e-posta gönderilebilir.

B 6 - Spam mail gönderimi yasaktır. Gönderdiği tesbit edilen hesapların tüm mailleri silinir ve müşteri bilgi verene kadar hesap kilitlenir.

B 7 - Alfaserver.net tüm hesapları hergün yedekler. Herhangi bir sorunda yedekler kullanılarak hesap bir önceki güne geri döndürülebilir. Ancak geri döndürme işlemi sırasında sorun olursa, Alfaserver.net sorumluluk kabul etmez.

B 8 - Çalıştırılan siteler, çok fazla CPU gücü tüketiyor ise o sitenin yayınına son verilir ve ücreti geri iade edilir.

B 9 - Alfaserver.net sunucuları üzerinde Toplist yazılımı çalıştırımasına izin vermemektedir. Toplist yazılımı çok fazla CPU tüketen bir sistemdir ve B8 maddesi işletilir.

C - Domain tescil ve kullanım hükümleri

C 1 - Sipariş tarihinde kaydedilmemiş olan bir domain adresi ücret ödenene kadar bir başkası tarafından tescil edilirse Alfaserver.net hiç bir sorumluluk kabul etmez. Ödenen ücret müşteriye geri gönderilir. Alfaserver.net ilgili domain adresinin kayıt edilip edilmediği kontrol etmekle yükümlü değildir.

C 2 - Domain tescil işlemleri "önce gelen önce alır" prensibi ile yürütülür.

C 3 - Domain tescil işlemi gerçekleştirildikten sonra tescil işlemi geri alınamayacağı için ücret geri ödenmez ve tescil edilen domain adresi üzerinde değişiklik yapılmaz. Müşterinin başvuru anında yaptığı harf hatalarının sorumluluğu kendisine aittir.

C 4 - Müşteriler tescil ettirdikleri domain adreslerini istedikleri web sunucusuna yönlendirebilirler. Bu işlem ücretsizdir.

C 5 - Müşteri güvenliğinin sağlanması için domain adresi sürekli kilitli tutulur.

C 6 - Alfaserver.net domain adreslerinde yenileme hatası olmaması için gerekli tüm kontrolleri yapar ve müşteriye rapor eder. Ancak bayisi olduğumuz ICANN onaylı domain tescil firmasının yapabileceği dolandırıcılık vb problemlerde sorumluluk kabul etmez.

D - Bilgi Güvenliği Hükümleri

D 1 - Alfaserver.net veri güvenliğini en iyi seviyede sağlamakla yükümlüdür. Dışarıdan gelebilecek her türlü saldırıya karşı çeşitli yazılımlar ile önlemlerini alır. Ancak bir şekilde güvenlik duvarını aşan kişilerin oluşturabileceği hasarlardan Alfaserver.net sorumlu değildir.

D 2 - Alfaserver.net tarafından hiçbir şekilde müşterilerin hesaplarına (müşteri isteği üzerine olmadığı sürece) giriş yapılmaz. Alfaserver.net veri güvenliğine kendisi tarafından en ufak bir tehlike oluşturmayacağına garanti eder.

D 3 - Kötü niyetli bir kimsenin sitenizin giriş şifresini çalması sonucu oluşabilecek hasarlardan Alfaserver.net sorumlu değildir.

E - Muhasebe Hükümleri

E 1 - Alfaserver.net'e verilen siparişlerin yerine getirilmesi için önce sipariş ücretinin ödenmesi gerekmektedir.

E 2 - Domain adreslerinin ücretleri tescil edildikten sonra geri ödenmez.

E 3 - Web alanı ücretleri 15 gün içinde, istendiği takdirde geri ödenir.

E 4 - Alfaserver.net tarafından yayınına son verilen sitelerin ücretleri içinde bulunulan ayın ücreti hariç, kullanılmamış ayların ücreti geri ödenir.

E 5 - Web alanlarının ödenmiş kullanım süresi dolmadan 15 gün, 7 gün, 3 gün, 1 gün önce birer e-posta ile ilgili müşteriye haber verilir. Eğer kullanılabilir sürenin son gününe kadar yenileme ücreti yatırılmamış ise sitenin internet yayını durdurulur. Yayın durdurulmasından itibaren 15 gün içinde yenileme ücreti ödenmez ise site tamamen silinir. Bu şekilde doğabilecek veri kayıplarından Alfaserver.net sorumlu değildir. 15 gün içinde yenileme ücreti ödenir ise site yayına açılır. Yayın başlama tarihi siparişin kullanılabilir süresinin son günü olarak belirlenir.

E 6 - Alfaserver.net, ürün ve hizmetlerinin özelliklerinde haber vermeksizin değişiklik yapma, ücretlerini değiştirme hakkını saklı tutar.

E 7 - Sipariş verildikten sonra 7 gün içinde ücreti ödenmez ise ilgili sipariş silinir.

F - FIX Hosting Paketleri Ek Kurallar

F 1 - FIX hosting paketleri ile verilen indirimli fiyata sahip veya ücretsiz domain adresleri için uygulanan fiyat tarifesi sadece 1. yıl için geçerli olup, sonraki yıllarda normal tarifeden ücretlendirilir.

F 2 - FIX hosting paketleri ile verilen indirim fiyata sahip veya ücretsiz domain adreslerinin Alfaserver.net sunucuları haricinde bir DNS servisine yönlendirilmesi için tescil ücretinin normal tarifeye göre farkının ödenmesi gerekmektedir. 1. yıl sonunda yenileme yapıldıktan sonra DNS kontrolü istenen şekilde yapılabilir.

F 3 - FIX hosting paketleri sınırlı özelliklere sahip olup bu sınırların yükseltilmesi için FIX hosting paketi sayfasında belirtilen ücretlerin ödenmesi gerekmektedir.

F 4 - FIX hosting paketlerinin başka bir pakete yükseltimi için 12 ay üzerinden kalan her ay için seçilen paket ile kullanılan paketin aylık fiyat farkı alınır.

F 5 - FIX hosting ile birlikte diğer hosting paketlerinde sunulan otomatik yedekleme hizmeti verilmemektedir. Bu nedenle herhangi bir sebeple sitelerin kullanılamaz hale gelmesi ve verilerin kurtarılamamasından Alfaserver.net sorumlu değildir. Müşteri cPanel kontrol panelini kullanarak manuel şekilde istediği sıklıkla yedek alıp yerel bilgisayarına indirebilir/kaydedebilir.

F 6 - Ücret iadelerinde ücretsiz verilen domain adresi ücretleri iade edilmez, kalan miktar iade edilir.

F 7 - Alfaserver.net FIX paketlerin satışının devam edeceği garantisini vermez.

G - Her hangi bir anlaşmalık esnasında işletilecek kurallar

G 1 - Her hangi bir anlaşmazlık'ta Alfaserver.net kayıtları geçerlidir ve bu sözleşmenin kuralları uygulanacaktır.

G 2 - Alfaserver.net'ten ürün ve hizmet alan her kişi, kurum bu kuralları kabul etmiştir.